OR-SYSTEM Doku - orsoftopen.old:oh https://dokuor.orsoft.cz/ 2026-04-15T17:56:00+00:00 OR-SYSTEM Doku https://dokuor.orsoft.cz/ https://dokuor.orsoft.cz/lib/exe/fetch.php?media=wiki:dokuwiki.svg text/html 2016-03-30T08:41:38+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) oh_crm https://dokuor.orsoft.cz/doku.php?id=orsoftopen.old:oh:oh_crm&rev=1459327298&do=diff CRM - řízení vztahů se zákazníkem Úvod Popis funkcí Implementace Seznam změn text/html 2019-11-25T11:11:12+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) oh_popis https://dokuor.orsoft.cz/doku.php?id=orsoftopen.old:oh:oh_popis&rev=1574680272&do=diff Popis funkcí CRM Úloha CRM je přímo svázána s adresářem dodavatelů a odběratelů, který rozšiřuje o následující entity: * Subjekty * Aktivity * Kontakty * Kontaktní údaje Subjekty Subjekty a obchodní vztahy rozšiřují adresář dodavatelů a odběratelů o podrobnou klasifikaci (kategorizaci) firem. Klasifikace zahrnuje tyto vlastnosti: Kategorie, Fáze, Význam, Stav, Uživatelská klasifikace, Uživatelská klasifikace 2 a Uživatelská klasifikace 3. Podrobný popis viz editační program… text/html 2016-04-04T09:41:32+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) oh_uvod https://dokuor.orsoft.cz/doku.php?id=orsoftopen.old:oh:oh_uvod&rev=1459762892&do=diff Úvod k CRM Úloha CRM umožňuje efektivně spravovat informace o stávajících i potenciálních obchodních partnerech, detailně je klasifikovat, evidovat veškeré nastalé i budoucí aktivity (události) týkající partnerů, jejich kontaktní osoby a kontaktní údaje.