Slouží k evidenci mimořádných událostí na objektech údržby. Záznam poruchy je podkladem pro následné vytvoření servisního požadavku.

• Editační ikony – mají stejné použití jako v ostatních částech systému.
• Disk – umožňuje přidat nebo zobrazit elektronické dokumenty vztahující se k poruše (např. fotografie).
• Čtyřlístkové filtry umožňují filtrovat záznamy podle různých hledisek:
  • Všechny objekty / Pouze aktivní objekty
  • Všechny poruchy / Pouze neopravené

• Objekt – otevře stromové zobrazení objektů údržby na objekt, ke kterému je porucha přiřazena.
• Založit požadavek – vytvoří nový servisní požadavek k aktuální poruše s využitím dostupných údajů (objekt údržby, název poruchy, popis). Ostatní údaje se doplní v otevřeném formuláři.
• Naplánovat odstávku – vytvoří novou odstávku navázanou na aktuální poruchu s využitím dostupných údajů (objekt údržby, název poruchy, popis). Ostatní údaje se doplní v otevřeném formuláři.

• Číslo poruchy – interní pořadové číslo přidělované systémem.
• Název – stručné označení poruchy pro rychlou identifikaci. Poruchy založené z kiosku mají předvyplněný název ve tvaru „Kiosek porucha – [název objektu údržby]“.
• Název objektu údržby – objekt, ke kterému je porucha evidována. Výběr probíhá ze seznamu objektů údržby s možností využití našeptávače (vyhledávání podle části názvu). Zadáváním znaků se zobrazují objekty obsahující daný text (např. zadáním „šrou“ se nabídne „Kompresor šroubový AMD 7-01F1“). Sériové číslo se automaticky přebírá z karty objektu.
• Typ poruchy – hodnota z číselníku Typy poruch objektů údržby v Parametrech (např. mechanická, elektronická, poškození).
• Úroveň poruchy – závažnost poruchy: Kritická / Významná / Lehká.
• Stav poruchy – aktuální stav záznamu: Neopravená (výchozí) / Probíhá / Opraveno (nastaví se po ukončení servisního požadavku) / Zrušeno (pokud se porucha dále neřeší).
• Opakující se porucha – příznak pro evidenci opakovaných závad.
• Nahlašovatel – osoba, která poruchu nahlásila. Výchozí hodnotou je přihlášený uživatel; lze vybrat jinou osobu z číselníku Osoby.
• Popis – podrobný popis poruchy. Poruchy založené z kiosku mají předvyplněný text „Porucha založená z kiosku“, který lze upravit nebo doplnit.

• Servisní požadavky – přehled servisních požadavků navázaných na aktuální poruchu. Jedná se o plnohodnotné zobrazení se všemi filtry a editačními ikonami. Nově zakládaný požadavek z této záložky má předvyplněny údaje z poruchy.
• Odstávky – přehled odstávek navázaných na aktuální poruchu. Jedná se o plnohodnotné zobrazení se všemi filtry a editačními ikonami. Nově zakládaná odstávka má předvyplněny údaje z poruchy.

.