Prodejní objednávka vzniká vygenerováním z prodejní nabídky nebo je přímo pořízena uživatelem do systému.
Skládá se ze dvou základních částí. První je záhlaví, kde jsou definovány údaje o zákazníkovi, včetně místa dodání, platebních a dodacích podmínek. Předmět dodávky je pak evidován v jednotlivých řádcích objednávky: identifikace výrobku nebo služby, požadované množství, termín dodávky, cena atd. Během pořizování řádku prodejní objednávky jsou k dispozici údaje o stavu skladů, rezervacích výrobků a celkové potřebě daného sortimentu. Po pořízení prodejní objednávky je možné automaticky generovat zálohovou fakturu.
Aplikace spolupracuje s nadstavbovým modulem. Podpora elektronické komunikace při objednávání, včetně možnosti zpracování odvolávek.
Prodejní objednávku je možné vytisknout, nebo ji uvolnit pro výrobu.